Brand Overzicht
Casino Heroes is een Nederlandse online casinobrand die in 2014 is opgericht door het bedrijf Hero Gaming AB. Het casino is gevestigd op Malta en heeft een licentie verkregen van de Maltese autoriteiten, waardoor het beschikt over een volwaardige vergunning voor het aanbieden van spelletjes in Nederland.
Registratie
Om te kunnen spelen bij Casino Heroes moet Casino Heroes Online je eerst registreren op hun website. Hieronder vind je de stappen die je moet doorlopen:
- Bezoek de website en klik op ‘registreren’.
- Voer uw naam, e-mailadres en wachtwoord in.
- Geef aan welke taal u wilt gebruiken voor het casino.
- Lees de algemene voorwaarden en accepteer ze door te klikken op ‘registeren’.
Na een paar seconden krijgt u een e-mail met een activatielink om uw account te activeren.
Account Kenmerken
Eenmaal je account geactiveerd is, kun je beginnen te spelen! Het casino biedt de volgende kenmerken:
- Een persoonlijke profiel waarin je kunt zien welke spelletjes je hebt gespeeld en hoeveel geld er nog overblijft in uw wallet.
- Een historie-functie waarmee je alle transacties kan bekijken.
- De mogelijkheid om te kiezen uit meerdere valuta’s, zoals de euro (€).
Bonussen
Casino Heroes biedt verschillende bonussen voor nieuwe spelers:
- 100% welkomstbonus tot €100 bij een storting van minimaal €10.
- Een extra 50 spins op een geselecteerde slots-spel bij een storting van minimaal €20.
Het casino heeft ook periodieke bonus-aanbiedingen voor bestaande spelers, zoals ‘Spreidingsbonussen’ en ‘Loonbonussen’.
Betalingen
Casino Heroes biedt de volgende betalingmethodes:
- Banktransacties (€10 tot €500)
- Euteller-overnakingsmethode
- Debitkaart-transactie
- Boleto-Bancario
De minimum-betaling per keer is €20 en er zijn geen maximale grenzen voor het bedrag dat je kunt overmaken.
Uitbetalingen
Voor uitbetalingen geldt de volgende procedure:
- Vul een verzoek in via ‘Mijn Casino’ op de website.
- Bevestig uw identiteit aan de hand van documenten (paspoort, woonadressbewijs).
- Wacht totdat het bedrag overgemaakt is.
U kunt maximaal 50% uitbetalen van wat u eerder hebt gewonnen met een bonus.
Spellen
Casino Heroes biedt ruim 1.000 spelletjes in zes verschillende categorieën:
- Roulette : 12 klassieke en moderne varianten.
- Blackjack : Zowel live als online blackjack voor de meest ervaren speler tot de beginners!
- Video Pokerspellen : Poker, Carribean Stud, Aces & Faces…
- Jackpot Spelletjes : Mega Joker, Tornado Roulette, Golden Sevens!
- Progressieve Jackpots : Wheel of Fortune, 3D Live slots…
Providers
Casino Heroes werkt samen met de volgende game-providers:
- Microgaming
- NetEnt
Hun software is geoptimaliseerd voor moderne browsers en mobiele apparaten.
Mobieler Versie
U kunt Casino Heroes ook spelen op uw telefoon of tablet! Het casino heeft een speciale mobieler versie die bestaat uit:
- Een navigatiesysteem dat makkelijk te gebruiken is
- Minder content per pagina om minder datastromen en langere belastbare weergaven
Het kan zijn dat je de applicatie moet downloaden om de maximale ervaring te krijgen.
Beveiliging
Casino Heroes heeft de volgende veiligheidsmaatregelen getroffen:
- SSL-encryptie : Data wordt beveiligd tegen het inzien van derden.
- Firewalls : Beschermen het casino tegen ongeoorloofde toegang vanaf buiten.
Het casino houdt zich aan de veiligheidsnormen en -standaarden die worden geaccepteerd door de online casinosector.
Licensing
Casino Heroes is gereguleerd door de Maltese Gaming Authority, waardoor het casino zowel een licentie heeft als de mogelijkheid om te voldoen aan reguleringseisen. Het casino houdt zich ook aan de spelregels en -normen die in Nederland geldig zijn.
Support
U kunt contact opnemen met Casino Heroes via:
- Chat : Beschikbaar van maandag tot zaterdag, 10:00 uur ‘s ochtens tot middernacht
- Telefonisch:
- Bel uit binnenland: +31 (0)20-8886661
- Bel buitenlands: +44 (0)20-3888 3334
- E-mail: info@casinheroes.nl
U kunt ook de FAQ aanklikken voor een snelle oplossing van uw vraag.
Gebruikerservaring
De gebruikersinterface is duidelijk, eenvoudig in gebruik en niet overdadig. De navigatie is erg goed gedaan zodat je snel bent bij het spel of de specifieke pagina die u zoekt.
Het casino heeft een enorm gamma aan spellen met vooral veel aandacht voor slotspellen. Er zijn meerdere soorten bonus’s beschikbaar, waaronder welkomstbonussen en loonbonussen. U kunt uw profiel controleren op verschillende wijzen waardoor je uitsluitend bent afhankelijk van het saldo in de bank of een creditcard.
Performantie
Casino Heroes heeft geen slechte uitstraling, maar valt niet verder te beschrijven als mooi. Er is wel een duidelijke structuur aanwezig. De gebruiksvriendelijkheid ligt wat ondersteboven: vaak wordt de spelinterface verstopt door de advertenties van het casino zelf! Je bent afhankelijk van je internetverbinding voor goede gameplay.
Sluitstuk
Het Casino Heroes is een casinobrand met zijn eigen stijl en aanpak. Hun spelcollectie biedt inderdaad iets voor ieder type speler, maar heeft misschien te veel advertenties overbodig gemaakt om te worden beschreven als erg gebruikersvriendelijk! Daardoor valt Casino Heroes niet onderscheidend van andere populaire spellen zoals Playtech of Microgaming casinos.